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2002年09月02日

諾基亞3G機枕戈待MMS登場

托學勤說集團十分着重客戶關係,最近便與本港零售商合作,提供「諾基亞升級站」服務,除購買手機外,客戶可即時下載應用軟件,設定通訊工具,如MMS服務設定。
程志遠攝

【本報訊】諾基亞(香港)流動電話總經理托學勤表示,隨着各經營商陸續推出多媒體訊息服務(MMS),本港流動電話市場正邁向一個歷史性時刻,由以話音服務為主,逐漸過渡至數據服務,尤以未來6至12個月的轉變最為明顯。

為應付有關轉變,至今年底該集團半數手機產品將可支援MMS服務;明年則擴展至所有手機系列。至於3G服務,當今年第四季有經營商推出服務時,諾基亞亦會是首批能供應3G手機的廠商。不過,托學勤指出,大部份經營商仍計劃明年或後年才推出服務,相信未來主流發展仍會集中於GPRS手機及服務上。作為手機供應商,他說主要視乎營運商推出服務的時間表以作出配合。
首先,他指出海外市場如日本及南韓推出的流動數據服務,反應理想,本港6個流動電話經營商中,5個已推出MMS服務(SUNDAY亦計劃10月推出),加上未來1至2年,彩色顯示屏將成為手機標準設備,將帶給用戶一種全新的服務感覺。

WAP靠文字不足為鑑
對於過去推出的WAP服務未見成功,GPRS服務才剛開始,現時評估發展是否言之尚早?托學勤表示,WAP服務以文字為主,加上內容欠缺吸引力,使用亦不方便,致未能為用戶所接納;而GPRS是一種技術,目的是提升流動數據的傳送速度,而MMS則是建基於該技術上的服務。
他指出,短訊服務(SMS)已證明能有效改善每月客戶平均收入(ARPU),部份地區如菲律賓,約35%的ARPU便是來自短訊收益,若MMS服務能如短訊服務一樣成功,對營運商自然是好事。事實上,諾基亞於7月推出具MMS功能的7650手機後,銷情十分理想,托學勤雖然未有透露具體銷量,但卻表示反應較預期更佳,經常出現缺貨問題。

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