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2002年11月29日

九成銀行遵營運守則

金管局昨日首次公布存款機構對《銀行營運守則》遵守情況,自我評估範圍是自去年12月1日推出起計的首6個月。

收費通知待改進
調查發現,63%銀行表示完全遵守守則、25%表示有5宗或以下不遵守事項、10%表示有超過5宗不遵守事項。不遵守事項主要涉及註明服務的費用與收費、調整費用與收費前應給予客戶足夠通知,以及應為客戶提供戶口操作的一般說明資料。
金管局副總裁簡達恒表示,根據自我評估的結果,90%銀行表示完全或接近完全遵守守則,進展大致令人滿意。此外,提交自我評估報告後,大部份銀行已就不遵守事項,採取了補救措施或擬定有關採取該等措施的目標日期。簡達恒補充說,銀行應認真處理任何餘下的不遵守守則事項,金管局將會繼續跟進有關銀行,確保盡快糾正。

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