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2006年11月16日
馬上成為壹會員

代理:事前交代不涉欺詐

省港物業及宜居地產被指失職,罔顧租戶利益。

就葉先生的投訴,本報分別向宜居地產代理公司和省港物業公司了解,卻得到故事另一個版本。
宜居地產回覆稱,在這宗租務上,該公司只是業主的單邊代理,而省港物業公司才是租客之代理。而且記憶簽約當日,該公司有提供過相關物業的查冊;至於租約則由一位姓蕭的女子代表業主簽署,而蕭小姐是持有業主劉X英的授權書,當時都有向租客清楚講明她是業主的授權人。

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租客沒有金錢損失

宜居地產又指出,在租住期間,租客不斷要求維修單位設備,如要求更換全個座廁,業主也即時安排師傅更換;直到今年10月底,租客通知業主提出退租,因此雙方於11月5日在租客之代理公司,即省港物業公司內辦理退租手續。在整個過程中,租客沒有金錢上或利益上的損失,故不明白他們為何租住近一年才提出投訴。
至於作為租客一方代理的省港物業公司,被指沒有盡力保障客戶權益,該公司以「無解釋、無回應」拒絕交代事件。

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