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2010年09月10日
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銀公擬下周晤私隱專員
建議加強客戶資料轉移披露

洪丕正任主席的銀公,下周將就私隱資料建議草案與私隱專員會晤。

【本報訊】個人資料私隱專員公署擬於本月內,就涉及不同界別的客戶個人資料轉移跨業直銷活動,公佈新指引,消息透露,銀行公會旗下私隱資料小組已收集業界意見,並編滙成建議草案,昨日將草案致函公會成員行,銀公代表計劃下周中與私隱專員公署新任署長蔣任宏會晤,正式提交建議,表達業界對新指引安排的關注。
記者:劉美儀

據悉,建議內容主要從加強客戶了解資料轉移情況方向着墨,包括銀行銷售章程,以及現行按例每年向客戶寄發的個人資料收集聲明(PersonalInformationCollectionStatement,簡稱PICS),所採用的印刷字體將會更大更清晰可見,披露內容亦在符合法例要求下更具體詳盡,例如銀行若將客戶資料轉移至第三方業務夥伴,須詳列第三方是否同系機構,若屬同集團成員,亦宜披露對方為系內的附屬保險、信用卡抑或證券公司等。

章程字體將更清晰可見

對於私隱專員公署有意將目前客戶選擇不參與(optout)的做法(即選擇不同意資料轉移),改為選擇參與(optin)方式(即客戶要主動選擇同意後資料才能轉移),銀公建議表明,不認同有關構想為合適做法,倡議保留現行不參與的模式。消息稱,若客戶因一時遺漏而沒有簽名同意轉移,結果反而導致銷售資訊的阻隔,不排除也會惹起客戶投訴。

料最快半年始全面執行

業界表示,按銀公建議提及的修訂內容,銀行在執行時,或須重新編寫現有銷售章程的格式及內容,印刷品及網上資料字體亦要增大,除了營運成本增加外,估計要需時半年至9個月才能全面執行。
八達通資料轉移事件引發公眾對個人私隱保障的關注,被問及建議草案內,就集團同系機構資料轉移的立場,消息指出,私隱條例並無限制同系跨機構資料轉移,亦未聞新公佈會朝這個方向發展。
他重申,銀行界現行轉移做法並無違反私隱條例,即使轉移至非同系的第三方,只要客戶同意及符合法規,亦屬可行,但為配合公眾關注,資料披露可以更清晰可見及具體化。

銀公就客戶資料轉移建議草案重點

1.銀行的銷售章程及個人資料收集聲明(PICS)所牽涉的客戶資料轉移情況,所印刷及編排的字體宜更大更清晰可見
2.上述披露內容宜更具體詳盡,如列明轉移之第三方機構身份
3.對私隱專員公署提議以客戶選擇參與(optin)取代現行選擇不參與(optout)做法,公會認為不合適,建議保留原來optout模式

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