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2011年07月23日

羅寶文迷失十年 不再任性

富豪酒店(078)執行董事羅寶文自小資優,19歲便大學畢業,其後一直協助父親羅旭瑞打理家族生意,在眾人眼中,她的道路平坦得完美。但每科考試均名列前茅的羅寶文,在初踏足社會時卻經歷過一段迷失期,「覺得做得不夠出色,疑惑自己是否做生意的材料」。不過,在虛心請教和盡力而為後,她已開始享受這另一階段的學習,畢竟「沒有人是完美的」。

因卓越成績而多次跳級的羅寶文,15歲赴美攻讀心理學,但回想這段令好多人羨慕的學生歲月,她卻只有一句慨嘆:「小時候好勝,樣樣都要贏,到頭來又唔知為咩。」事實上,就在加入富豪酒店的那一年,甚麼都要爭取第一的羅寶文,亦終於遇到人生難題,「出來社會後,就知道讀書是可以自己掌握的事,付出了,結果不會差太遠;但工作上要做到成功,那條formula卻牽涉好多難以掌握的事。」

"小時候好勝,樣樣都要贏,到頭來又唔知為咩。"──回憶校園歲月

要在迷茫中覓路前行逾10年,羅寶文歸功於同事及一班老臣子,「人家做了咁多年,好多路行過錯過,上市公司不容忍我任性去試,自己要抱住虛心態度請教」。最後她明白到盲目追求是短視的行為,認清只要在自己能力範圍內做到最好便可,「以前要最叻最快最乜最物,某程度是信心不足,要贏取認同;但現在咁大個人已經知自己甚麼可以,甚麼還要努力」。
當然,總以「使命感」掛在嘴邊的羅寶文,還是有任性去試的時候。數年前她曾在港拓健康食品,可惜失敗收場。「在外國證明是可行,但香港人心態不同,喜歡先吃得不健康,再用錢減肥,而不是吃得健康在先,後來要承認市場未成熟」。她指當初一度難以取捨進退,但最後還是止蝕為先。經此一課,她更覺生意上抉擇的重要及困難,「回頭想,停下來是對的,因為至今仍未見相關業務有成功例子」。
在失敗中學習,亦在信仰中啟發。與很多天才兒童一樣,羅寶文自小喜歡問「為甚麼」,但又與很多孩子不同,她的為甚麼都得到解答,這位督信佛學的羅家小姐,就深信「因果」便是萬事的銓釋,「現狀反映過去,無論好壞都是應得,但不要緬懷過去,反而要珍惜現在」。在商業上,她又在「無常」中學會不執着、學會不消極,最重要還有「自利利他」的精神,「不可以自己贏晒,而是員工、客戶、拍檔一齊贏,才可有長久的生意」。

"如果家去做另一些事,是半途而廢。"──被問到會否外闖

羅寶文興趣多多,學畫學琴學拍戲,但卻出乎外界所料地一直只協助父親打理生意,那未來會否有外闖想法?她表示,富豪未來數年會是一個exponentialgrowth(指數式增長),平台多潛力大,留守的挑戰不遜於外闖,無論是藝術上、心理學上都有發揮機會,「如果家去做另一些事,是半途而廢」。而對於這些年的表現,她簡單道:「一般啦。」只希望自己可在管理上有更佳表現。
記者:林靜 攝影:梁鑑章

親情篇
囡囡看爸爸:他是一位好領袖

早年極具野心的世紀城市(355)主席羅旭瑞,在多次「討伐」過後,其一手打造的酒店王國版圖,一度伸延至北美。不過,一場97金融風暴卻暴露其過度舉債的弱點。談及當年父親的逆境,羅寶文形容為自己首次看父親傷心的一面,「發現其實他都是一個人,都會有開心有不開心,都會有苦惱」。不過,在困難中冷靜地站起來,亦令她對父親的敬重再深一層。

雄心不減 更重親情

羅寶文指,「逆境時可以見到一個人的人格,有人會為自保做出不應該做的事,而他(父親)則只會逐步拆解」。在她眼中,那位做事有原則,不會有負他人的父親,因此獲得不少尊重,「以三間上市公司的COO(首席營運官)為例,三人都做了廿幾三十年,都喜歡跟着父親,足見他是一位好領袖」。羅寶文談及的三位首席營運官,分別為富豪酒店(078)的楊碧瑤、世紀城市的吳季楷及百利保(617)的范統,三人加入集團已有24至26年。
逆境過後的羅旭瑞,變得有更多考慮、有更多審慎部署,但他的寶貝女兒卻不認同他然失去野心,「市場上一直都有新機會,每次他都會好興奮地談論,不覺得他雄心少了,只是變更珍惜與家人的時間,亦學會保護家人及股東利益」。而在商場打拼多年,羅旭瑞亦似乎未有退下來的打算,「我不覺得他會有退休的一天,我想他最大的嗜好便是工作,這亦是他最大的滿足感」。

顯赫家族 一直融洽

出身地產世家的羅寶文,祖父為鷹君(041)集團創辦人羅鷹石、叔叔為瑞安集團主席羅康瑞,這個顯赫家族縱然相互在生意上沒有往來,但私下對營商的交流亦不少,而且家庭關係一直融洽,「每個周日只要我們有時間,都會到嫲嫲家聚首,而過時過節更一定會齊人,好熱鬧的」。

事業篇
勢挾精品酒店攻內地

富豪酒店(078)最新精心打造的灣仔富豪薈酒店,去年甫開業已錄得高入住率,有份為酒店開拓這片新天地的羅寶文,對於業務的未來發展,仍有一番雄圖大計。她表示,「當(精品酒店)formula證明是成功時,我們便會大肆擴展。」她更計劃將概念發展至內地大城市,集團亦正物色合適項目。

「回報期快 毛利率高」

富豪薈酒店座落灣仔中心地帶,由舊物業翻新而成,投資期短、回報期快、毛利率高,「是一個容易擴充的概念,因為不用物色大地盤由零開始,反而是任何一個甲級寫字樓,用5層樓、10層樓都可以做到,擴張容易」。
富豪酒店目前除了希望在天后、上環等地留意擴張機會外,更認為內地亦有強大需求,羅寶文表示,京、滬、成都、深圳都有市場,「模式是在同一區域內,以一間大型的富豪酒店support幾間小型的精品酒店,香港內地都可以做到」。

自家禮品 拓專門店

除了拓展,羅寶文亦有開創新業務的野心。富豪酒店一直有以自家品牌推出禮品作小規模銷售,但集團現正考慮將其「大搞」至一項新業務,以搶佔內地火旺的消費市場,「內地人喜歡送禮,未來一、兩年我們有計劃將產品在超級市場上架,甚至開設專門店」。羅寶文希望,富豪酒店未來可以札根香港之餘,品牌名聲並衝出亞洲,「大家到亞洲會想到住富豪,亦想到買富豪的禮品手信」。

心法篇
勉80後「幸福是選擇」

80後問題鬧得熱烘烘,甚至被視為社會大難題,作為80後一分子的羅寶文認為,年輕一代的機會並不是零,最重要是要為自己的人生定立目標,並擁有一份使命感。她深信,世上好多事都不容自己控制,但內心的快樂卻是可容選擇的,「幸福就是選擇,最富有的人不會最快樂,多一個零,就多一倍壓力,無止境的物質追求便是痛苦的來源」。

鎖定目標堅持下去

承認「自己條路是比較容易行」的羅寶文,還是懂得自我爭取的道理,她表示,機會要視乎是否可以把握,因為白手興家等的傳奇例子仍時有所聞,重要的是為自己鎖定目標並堅持走下去,「切忌每條路都只走三分之一、四分之一便放棄,那終點永遠都望不到」。
不過,在羅寶文眼中,香港部份年輕人還欠缺一份堅毅,個人就親身體會過,「試過請一個後生仔,他上班後發覺不好玩便不做,因為有家庭作後盾,沒有要捱的精神」。但羅寶文還是認為這只是個別例子,勉勵大家「只要有使命感和清晰目標,無論風雨都是可以捱過」。

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