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2012年09月10日

美市場激鬥 港碌埋身
手機變錢包掀革命

【本報綜合報道】現時大多數消費者仍慣用現金或碌卡付款消費,隨着智能手機越見普及,美國流動付款市場漸擴張。繼Google Wallet去年面世之後,PayPal、Square以及零售龍頭沃爾瑪與Target最近亦紛紛出招,推出各種以智能手機付款服務,務求要在流動付款市場插旗。

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而PayPal亦率先在香港等市場,首推PayPal Here流動支付方案,為小商戶免費提供讀卡器裝置,再配合智能手機Apps,即可接受多種付款方式,往後消費者購物毋須帶現金、手機當錢包日子即將降臨。

料手機繳款交易激增

手機錢包市場突然火紅,Google Wallet去年率先登場,PayPal今年3月亦推出PayPal Here迎戰。咖啡連鎖店星巴克上月宣佈,與Twitter創辦人Jack Dorsey開發的Square合作,於今年秋季在全美7000間分店展開服務。星巴克不但向Square投入2500萬美元作第四輪注資,使其市值由去年的16億美元飆升至32.5億美元。
美國一眾零售巨擘沃爾瑪、Target、7-11及Best Buy等亦加入戰圈,自主研發流動付款系統─「商家客戶交易」Merchant Customer Exchange(MCX)。甚至電訊業龍頭AT&T、Verizon Wireless及T-Mobile也推出流動付款系統Isis。
歐洲及日本早已推出以手機付款服務,而美國科網巨企亦積極開拓,大多數是智能手機配合無線電技術,讓商戶讀取顧客的信用卡或轉帳卡;另一種是智能手機顯示條碼,然後到收銀處掃描器結帳繳費。

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港可使用PayPal Here

據市場研究公司Gartner估計,智能手機繳款交易額,將由2012年的1720億美元(約1.3萬億港元),激增至2016年的6000億美元(約4.68萬億港元)。
而另一市場研究公司Juniper則預測,流動支付交易額在2017年,將會高達1.7萬億美元,約佔環球零售交易額4%。
流動付款服務五花八門,但用家不是「一機在手」就全球通用。PayPal Here能夠在美、加、澳、日本及香港使用,其餘流動付款僅限於美國。此外,由於不同流動付款服務跟不同商戶合作,用戶需同時安裝多個Apps及讀卡器,會令用家混淆。而部份流動付款服務如Google Wallet需配合「近場通訊」(Near-Field communication,NFC)技術,所以局限於裝上特製晶片的智能手機。
Visa信用卡在今年倫奧亦試水溫,在場內增14萬個兼容NFC技術的付款站,又送出數千部設NFC技術的手機予運動員試用流動付款。結果發現,少於20英鎊的交易,僅15%用智能手機繳款。Visa保守預測,流動付款未來兩至三年都不會成為主流。

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