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2012年09月10日

交易風險
系統不穩資料欠保障

「電子錢包」使用方便,勢將成為未來購物大趨勢。不過有分析指,現時的科技未能保障流動付款交易安全,用戶隨時得不償失,損失金錢之餘,手機內的個人資料亦可能被盜取。

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沃爾瑪拓流動付款系統

沃爾瑪等零售集團開發流動付款系統MCX,有關方面看好系統會令購物更便宜。市場研究機構Gartner預期,2016年全球流動付款交易將達6000億美元。不少銀行及科技企業均相信,電子錢包將成為未來的購物方式。
不過,現時零售商的最大挑戰,是如何保障客戶的財務資料安全。顧客的智能手機可能會遺失,手機的密碼會被黑客破解;而零售商的顧客資料庫亦可能被黑客入侵,如05年服裝零售商TJ Maxx便因為系統被黑客入侵,客戶資料被盜用,TJ Maxx須賠償2400萬美元。
由於電子錢包系統依賴「近場通訊」(Near-Field communication,NFC)技術,只要兩部手機距離夠近,黑客亦可透過有關系統盜取用戶手機資料。而近日付費系統Square出現逾一小時的服務中斷,可見有關系統技術仍不穩定,隨時影響用戶交易。
MCX發言人Jeremy Mullman力撐該公司系統,指保安是主要考慮,新系統與現有的流動付款系統會有所不同。Credit.com信貸及網上保安專家Adam Levin則認為,Visa及MasterCard等信用卡公司只要在現有的系統上作修改便可行,因此反而更有機會在電子錢包市場「跑出」。

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