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2013年02月27日

職場慧眼:
可忍不可忍 - 張慧敏

「Son姐你教我們要『生忍』,但係忍係唔係等於唔出聲呢?咁點都有極限的。自問工作上已盡力,卻得不到機會去學想學的,這次我實在下不了氣,做了儍瓜,走去跟上司頂撞,他的愛將經常出錯,不是做漏了就是忘記了,我次次幫他執手尾補鑊。從好那方面想我上司一直很相信我,我提交的報告他從不會批閱馬上就簽核。但我仍在這組,我都有機會再發我上司脾氣,其實我應該再忍,還是該怎樣做?」
「首先你必須搞清楚,我所講的『生忍』,是意氣、形勢、口舌、身份、地位、權力等等之爭的時候的處理手法及態度,畀個例子你參考,皇帝手執生殺之權,要斬要殺只需一句說話,能殺而放過不殺,才是真功夫。你仔細斟酌思考一下,還是想不通的話再問我。
至於你工作上的問題,無關忍與不忍,是你不善甚至不喜與人打交道有關,你做的肯定不是對人的工作,否則以你的性格,沒有可能做得長。你都識講上司相信你,對你信心十足,在其他人眼中可能一樣視你為上司愛將。你發脾氣只不過旨在發洩,以及藉機宣洩你一直壓抑的不滿。
無的放矢問題非但未有解決,只會覺得你脾氣古怪,根本沒有人會當是甚麼一回事,反會令誤會矛盾繼續加深,日後更難相處。原因很簡單,你是『對人』不是『對事』,和徹底解決問題必須對事不對人的基本原則背道而馳。於事無補之餘反會結下留下牙齒印。一開始有紕漏,你應該同上司講清楚事實,你不能夠靠估認為他應該知,即使他知,亦只是片面,不是全部事實,你一樣要負上責任。要是上司存心包庇,你應該叠埋心水全力搵工走人,忍來有甚麼價值意思?」

張慧敏
http://www.facebook.com/HKcareerdoctor

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