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2013年08月13日

職場慧眼:少跟我來這一套 - 張慧敏

好員工難求,就是流失率高的前線銷售人員,管理層也會盡力挽留。

身為管理層,我明白好員工難求,更是難留。尤其近年請人越來越困難,不只是「重工」如地盤扎鐵,整點心做麵包、洗碗碟清潔以至前線銷售的一樣到處難求,不少經已面臨後繼無人的困局。在這危急等人用、真正一個都不能少的時候,試問做老闆誰願見員工流失?所以每有員工辭職,除非工作表現實在差到無倫,否則總想盡辦法挽留。

最好開門見山講清楚

唯一例外,是以辭職作為籌碼要脅的,我無論如何都不會妥協,爽快決絕送他一程。因為此風絕不能長,嚐過第一口甜品,食髓知味肯定食過翻尋味,最慘此例一開立壞榜樣,其他同事有樣學樣,後患無窮。曾有員工當面話我知競爭對手想撬他過檔不停向他招手,煩不勝煩。開出的條件多吸引,不過強調從未動搖過,只想我明白他對公司有幾忠心。這種說話,講來有甚麼目的,司馬昭之心路人皆見,我豈是省油的燈?這種所謂忠心,究竟可以有幾忠?
要是真效忠,未有深究過,怎知對方開的是甚麼條件?而且這個世界細得很,行頭內根本沒有秘密,要查證真偽有幾難?只需打個電話即刻揭曉。問題是,不管是真是假,這位員工都不會有運行。假如是真的,證明員工確有離心,做上司老闆的,怎會不做定幾手準備揾定替身?為裁員名單自動添了一名生力軍。假如是老作出來抬高身價的,連誠信都出賣,這種賣弄聰明自以為好醒只識賣口乖的小混混,除了玩死自己還玩得出甚麼花樣?
講來講去,honesty is the best policy,有甚麼問題何不照直講?不論結果如何,起碼知道自己在老闆上司心目中的斤両。以走相逼吊高來賣?我最不受的,是這一套!

張慧敏
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