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2013年11月20日

四億翻新門市 店內格價迎戰

比價台有職員從旁協助顧客「手機人肉格價」。

【刺激銷售】
內地網購風氣盛,對實體零售業構成威脅。記者在北京直擊國美(493)為應戰網購、特別改造的「第四代」體驗店。據介紹,店舖在翻新後業績亦「翻身」,同店銷售增長達25%,該公司計劃花3至4億元(人民幣.下同),再改造80至100間店舖。
今年7月,國美斥450萬元翻新位於北京海淀區的「中塔電器廣場」,公司高級副總裁何陽青介紹,該店面積2萬平方米(約21.5萬平方呎),為國美現時規模最大分店。

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助網上比較 立即減價

該公司研究顯示,如線上(網上)線下(門店)價格相同,顧客多傾向在門店購物,反映用戶重視體驗產品。因此,中塔店內大部份電器包括4C產品、黑白家電等通通開放試用。
值得留意是,店內特設免費無線上網,並有多達100個「比價台」,500名職員亦要協助「手機人肉格價」。何陽青指,鼓勵客人直接在店內格價,「與其回家上網比價,我讓他們在店內比價,刺激銷售」。他補充,店內全部產品價錢「每日調整」,客人在網上看到對手同款產品更便宜,國美會立即減價。

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