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2015年01月29日

阿里與工商總局爆罵戰

阿里巴巴被國家工商總局指責,阿里隨即反擊,引起罵戰。  資料圖片

【本報訊】阿里巴巴與國家工商總局繼續上演連環罵戰。昨日上午國家工商總局發佈《白皮書》譴責阿里犯下「五大罪狀」,斥阿里打擊假貨把關不力,但阿里午後隨即反擊,批評當局「程序失當,情緒執法」,揚言投訴有關官員,阿里主席馬雲及後則指「淘寶網注定要背負這種委屈」。有學者認為,爭拗嚴重影響淘寶商譽,有可能釀成商業危機。
國家工商總局昨日再向阿里發炮,發佈《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,炮轟阿里犯下把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等五大問題。

馬雲指淘寶背負委屈

對此阿里淘寶網官方微博刪除日前斥官方「別吹黑哨」的文章,但提到「陳舊的思想和方法可能會扼殺創新,請不要將孩子和洗澡水一起倒掉」,並即日成立由三百人組成的「打假特戰營」。
在政壇與商界堪稱八面玲瓏的馬雲,則沒有與政府硬碰硬,態度有所軟化地承認有所改進空間。馬雲則指,「假貨對所有商業模式發展造成傷害,假貨不是淘寶網造成的。但淘寶網注定要背負這種委屈、這種責任,淘寶網只能認下它、解決它……我們必須動用一切資源和力量,通過社會共同治理,而不是各自為政、互相指責。」
雙方罵戰緣於上星期工商總局公佈的《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》,指淘寶網正品率為最低水平的37.25% 。此後淘寶網透過微博反擊,以「一個八十後淘寶網運營小二」回應,指抽查量不足,認為是被逼壓,要求官方「別吹黑哨」。
市場一直憂慮阿里巴巴的電子商貿平台充斥翻版、假冒產品,或會惹上法律風險。北京理工大學經濟系教授胡星斗表示,國家工商總局有權管理賣假貨、未授權銷售、非法商標使用等問題,今次炮轟淘寶,並非違規。不過,本次報告對淘寶的指控非常嚴重,卻缺乏數據,樣本又小,顯得輕率,會缺乏公信力。
胡星斗指,工商總局報告對淘寶商譽有很大影響,甚至影響日後經營範圍,有可能成為商業危機。因此淘寶必然高調反擊,發動訴諸公眾輿論,預料之後將發動更多小商家助陣。

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