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2015年03月20日
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職場慧眼:成功AIA - 張慧敏

世間上根本沒有易做的工作,更沒有不勞而獲,我們都必須為自己的選擇及決定負全責。

前輩左丁山先生的一篇「面試AIA」,是所有想搵工人士,尤其年輕人的必讀!原文的AIA,代表Attitude(態度),Integrity(誠信)以及Ability(能力)。
但要在工作中做出成績突圍而出,Attitude及Integrity是必須,最後一個A,我會以Accountability(一般譯作「問責」,我們的政府問責官員是完美的反面教材。
台灣資深HR專家兼作者張文隆的「當責」是最佳的中譯。),取代Ability。能力可以透過學習磨練提升,當責不只是態度,是成功最後的關鍵。
為甚麼對新工作的熱誠期盼,往往只得三分鐘?為甚麼做兩做又想轉工?一開始抱着求其來搵工的,這是必然的結局,但明明是份夢寐以求的dream job?
世間上根本沒有易做的工作,更加沒有不勞而獲的可能,我們都必須為自己的選擇及決定負全責。講到底,是我們選擇行業工作工種,不是被編派或被委派被迫做的。
「當責」究竟是甚麼一回事?和「負責」有何差別?張文隆先生的見解是:「盡責地把重要文件準時依規寄出是負責;如再進一步確定對方是否收到這封重要文件,就是當責。因為,當責是要對最後成果負責。所以第一個差異:負責通常只是為行動負責,盡心盡力;當責:一定要為最後成果負責,要交出成果。再舉一例:不管當責或負責,都會對事或對人下承諾(Commitment)。負責:是對自己下的承諾,常只是對自己、對自己良心負起責任;當責:則不只是對自己,也對別人下承諾……別人包括:老闆、同事、客戶,乃至社會──當責。在當責文化下,不會再沉迷在『沒有功勞,也有苦勞』,『雖敗猶榮』及『只問耕耘,不問收穫』的中國古文化泥沼中,難以自拔也自我墮落。」

張慧敏
http://www.facebook.com/HKcareerdoctor

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