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2015年05月19日

七級偽術:愛恨新媒體 - 彭瑪莉

對於企業而言,網上一粒鐘,足夠危機醞釀兼爆發。 資料圖片

利世民沒說錯,政府和企業至今對新媒體仍是有點不知所措,即係知啲唔知啲,最普遍的情況是,不是不知道新媒體的存在和可能爆發力,但對於如何才可以準確掌握新媒體言論走勢,如何能零風險地利用新媒體,實在還是一籌莫展。
利世民也很準確地指出,今之企業傳訊阿頭,大都四十開外,四十開外,應該不算很頑固,未必唔肯改,麻煩的是他們的老闆。
這些主席或CEO,一般五十開外,有些真的徹底old school,不管香港已改朝換代,報館亦已物是人非,至今奉鬼報一號和老牌財經報為至高無上新聞來源,他們對新媒體的敬而遠之,不難想像。
另外一些剛好相反,自以為好update兼夠潮,睇埋晒啲番文商管讀物,有理論無實際,開口埋囗都叫下屬善用社交媒體,自己卻連高登都未上過,但又一味叫公關做網上言論報告,喂,點報告你聽好呢?粗囗報唔報?
唔同全港報紙得嗰十幾份,網上言論,浩瀚如大洋大洲,嘆香江至今未出現有效、有公信力的網上輿論監察服務,現行最流行那些,幫襯了,數據是有了,還回來得做大量人肉篩選分析,一句「至乜醒係你!」到底讚定彈先?都要處理下吧,但話明網上輿論,唔通可以慢慢做,網上一粒鐘,足夠危機醞釀兼爆發,你話唔請班人全天候mon住,點真正發揮作用?不過,講到錢,老闆忽然又會冇咁潮喇,這個,你懂的。
這還只是monitor,即守的那部份,攻呢?如何攻,就算你有一隊九十後精兵,你真的放心做打手,毋須請示就帖文?
也許有人不相信,但在今之企業,一份新聞稿,真係仲係改來改去,改到version一十九㗎!

彭瑪莉
mailto:marypang2015@gmail.com

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