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2015年10月06日

3香港:新iPhone缺貨

3香港門市。

【本報訊】 iPhone 6s無得炒,各大電訊商於蘋果出售新手機不到一周已有現貨,容許客戶即時買機上台。不過和記電訊(215)營運總監陳婉真卻稱,新手機銷售情況「較預期好好多」,目前仍然「唔夠貨」,尤其是iPhone 6s Plus及玫瑰金版本都未有足夠貨源供應。
然而,電訊商今年未有趁新iPhone推出加月費,難令用戶月費提高,惟有加強客戶服務,吸收不滿意競爭對手服務的客戶。
3香港指出,過去4年就開發網上客戶系統亦投資近1,000萬元,但未來客戶服務員會維持現有水平。至於早前內地電訊商推出「數據不清零」服務,陳婉真認為香港用戶明白自己的數據用量,加上有額外提升數據服務,收費靈活,目前未有計劃跟隨,但未來會密切留意市場情況。

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