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2015年10月27日

七級偽術:經典,但係累人不淺? - 彭瑪莉

維港泳公關處理記者與泳手的手法,引發另一場公關災難。 資料圖片

在行家心目中,渣馬是經典,但也累人不淺。
不是嗎,自從這活動影響力正式確立之後,惹來各大企業覬覦,人人都想在大型體育活動上分一杯羹,挖盡心思想成就一個有相若影響力的活動,咁多代人計計埋埋,又brainstorm又做proposal,一干企業不知花了幾許executive hours。
跑樓梯、單車百萬行,以至五花八門的馬拉松都是類似產品。近年的維港泳算是頗成功例子了。它的好處是參與門檻低,有件泳衣便可以,不需太多昂貴配備,數年下來,已漸漸入屋。
但搞這類型活動就一定要準備充足,作好隨時遇上危機的部署。去年無事,係你好彩,不等如今年你可以腳印印等慶功。即使渣馬,自97年至今亦經歷唔少風浪,冇嘢可以一帆風順,必須堅持和不停改善才可以真正成為signature event。
今年的維港泳及新搞作單車節剛舉行了,兩個活動都各出現了參賽者投訴的風波,兩種處理手法,不無參考價值。
單車節第一年搞,經驗不足,兼遇上不理想天氣,雖有不少手忙腳亂、安排不周之處,但勝在認錯夠快,又承諾檢討安排,即使依然有個別媒體大罵甚麼盛事變醜事,但始終冇乜炒作的剩餘價值,而且大會孭晒,贊助商總算有驚無險。
反而維港泳那場自製公關災難,就真的有點無謂。話說當日又係安排欠佳,有多名參賽者包括去屆冠軍人馬被取消資格,正向在場記者申訴做訪問之際,竟遭公關企圖強行拉走……
嗱嗱嗱,首先我唔認為大家應該再畀壓力出手那位行家,因為做得stupid決定嗰位通常都唔夠膽自己動手,一定會叫下線execute,所以出手那位可能係代罪羔羊。但係眾目睽睽下要公關做公安,與記者為敵,請問是那位公關高手的獻計?安排不周事小,妨礙新聞自由事大呀老友!

彭瑪莉
mailto:marypang2015@gmail.com

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