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2016年10月15日

支付寶HK充值後無法使用

「支付寶HK」開通兩日,用戶理論上在7-11便利店充值後便可淘寶。 資料圖片

【本報訊】「支付寶HK」開通兩日,用戶理論上在便利店7-11及Circle-K充值後便可淘寶。不過,多名網民發現充值後卻不能支付定單,紛紛於淘寶網官方facebook專頁投訴。
持有支付寶的螞蟻金服發言人證實,目前的確有少數用戶未能於手機版支付定單,但電腦版服務一切正常。發言人聲稱,「支付寶HK」屬於測試階段,目前有小量客戶服務受影響,未來兩天會加緊解決問題,facebook及電話熱線均會有工作人員駐守解答問題。
不過,要留意「支付寶HK」事實上暫時不支持含有運費險、合併定單及淘寶直送的定單,上述功能需要稍後才能開通。

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