› 選擇地區
三藩市
紐約
洛杉磯
其他美國地區
香港 台灣 北美
 
2017年04月12日

財女手筆:
聯航超賣 美國人狂查字典 - Melody

聯合航空因為超賣暴力趕華裔醫生落機,引發公關災難。 資料圖片

關公災難隨時出現,聯合航空因為超賣暴力趕華裔醫生落機,忽然超越「因航」,至少國泰(293)超賣,根本唔會畀你登機入閘,所以冇機會搵警察出手拖你落機!
在美國有189年歷史嘅online字典Merriam-webster《韋氏大字典》,今日最多人查字典嘅字係volunteer!搜尋呢個字嘅解釋,比平日多出1,900%,《韋氏大字典》用聯航事件解釋volunteer是在無受人逼迫下做一些事的人稱,抵死抽水!
除咗超賣,航空公司有唔少原因會叫已登機乘客落機,曾經喺歐洲乘坐內陸機,因目的地天氣較差,飛機加多咗油,準備應付天氣差未能降落,需要offload兩名乘客,開價賠償機票一倍價錢,不過擾攘一大輪,無人主動落機,因為目的地係偏遠旅遊城市,大部份乘客都係特登去睇北極光,冇乜人想延誤行程,最終有當地人願意讓步落機,非常體貼。

有乘客自願讓步當然好,其實問題好易解決,就係「每個人心中都有一個價」!轉一班機總有影響,每個人嘅opportunity cost唔同,航空公司只要不停提高賠償價碼,如果乘客第二日要上班,航空公司賠償起碼要相當於一日annual leave價格,總會有人受到利誘,冇人落機絕對係因為你出手太低!仲要搞到全球都知聯航出手低,唔怪人有人話對公司形象,真係慘過撞機!
大家最記得聯航,除咗因為911事件中兩架飛機都係聯航,聯航喺十幾年前,曾經做得差到破產,執笠邊緣,於2002年申請破產保護,2011年同美國大陸航空合併。不過,經歷此事,樂觀咁睇,相信聯航未來超賣情況會有好轉,因為關公災難,全球「大賣廣告」,得罪乘客,相信超賣問題好快解決!

Melody
http://www.facebook.com/whichroad
本欄逢周三刊出

關心你飯碗,貼近你生活,即Like「蘋果ATM」FB專頁!
返回最頂
壹傳媒: 香港 台灣 | 私隱聲明 服務條款 刊登廣告 聯絡我們 招聘
© 2019 AD Internet Limited. All rights reserved. 版權所有 不得轉載