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2017年04月26日

財經評論:GoBee.Bike衰在急

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GoBee.Bike的共享單車連犯低級錯誤,叫人失望。  資料圖片

香港第一個以「共享單車」作招來的電子租單車公司GoBee.Bike,其單車遭掉進城門河,連日成為新聞焦點,創辦人Raphael Cohen表示對香港失望,但筆者對他連番犯下低級錯誤更加失望。
Raphael Cohen並非一般老外,對香港及中國的認識,相信絕非一個天真的外國人,他於港大當了3個學期交流生以及到交通大學學普通話,先後於HotelQuickly、越南foodpanda等App公司身居要職。他更表示,在港生活6年,更改了一個中文名叫拉斐爾,對香港相信絕非一無所知。一個有如此履歷的創業家,竟接連犯下低級錯誤,實在叫人失望。兩個月就草率開業,所謂「共享單車」的概念,在全球已非新事物,Raphael竟以推出的時間倉猝,試圖合理為「不完善」的地方。

GoBee.Bike 可謂毫無準備,手機App測試不足,出現嚴重安全漏洞,令用家要cut卡自保,以及未能一次過於ios及Android平台推出產品,對於先後於HotelQuickly及foodpanda工作,竟出現如此嚴重問題,實在說不過去。後勤服務亦做得一塌糊塗,沒有設查詢熱線或即時的網上支援,用家租車遇上困難,得不到即時解決,甚至在沒有通知下收取近400元按金,公司竟表示需用上 10 個工作天,待用家剷除賬戶後才可退回,做法令人側目。
不少初創公司都以香港為生意「實驗場」,因為香港的經營環境往往比其他地方,如東南亞、內地等困難,如果在香港取得成功,初創公司就可將成功複製到其他地方,往往亦較易得到投資者的青睞。以GoBee.Bike 現時的表現,相信仍有很大的進步空間。

記者:梁偉聰

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