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2017年07月25日

「90後唔知乜嘢係參加團」
KLOOK月擁40萬宗交易 豪言旅行社將淘汰

【科技透視】
港人旅行大過天,在買樓無望下,似乎寧願一年多去幾次日本。旅遊相關初創公司乘勢而起,用手機「打殘」傳統旅行社,逼使旅行社轉型應戰。但自助遊程式KLOOK的聯合創辦人王志豪直言「未驚過」,認為傳統旅行社將被淘汰,手機買旅遊產品是大勢所趨。
記者:梁偉聰 范穎琛

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面對傳統旅行社紛紛轉戰網上,王志豪表現得十分有信心,指做好一個網站不難,但要做好一個應用程式(App),KLOOK仍有一定優勢,反問對手「追唔追到mobile?」他揚言,在旅遊習慣轉變下,主打跟團的傳統旅行社將被淘汰,「90後連乜嘢係參加團都唔知」。
現時KLOOK的產品覆蓋逾30個國家100個目的地;大中華區顧客佔公司收入五成,港中台各佔三分之一,上月網站及App錄得800萬流量,約5%可達成交易,以此推算6月份有約40萬單交易。

KKday營業額月增1.5倍

王指現時的交易有近七成來自手機App,認為未來趨勢必然是App,「自由行好多時唔想出發前book晒,想到時打開手機再睇有乜玩」,又指網站都已顯得古老。對於競爭對手KKday,王志豪稱不視對方為競爭對手,直指對方「唔太meaningful」。
惟KKday的增長不容忽視,區域銷售總監梁珮珈指,公司現時單月營業額過千萬元,香港佔約四分之一,每月以1.3至1.5倍速度增長。
除港、台外,KKday還有10個東南亞市場,「香港仍未見天花板,越多market成本越低」。
對於KLOOK,她認為兩者的價格、尤是在門票上不會有太大差異,會視對方為學習對象。被問到為何仍未有App,她則稱客人買旅遊產品普遍花費過千元,「唔係買衫,要睇好多資料,都係用website多啲,資源有限下App唔係主要focus」。
本地老牌旅行社永安旅遊,兩年前亦斥資逾千萬推出App,董事兼行政總裁梁港蘭指,隨自由行增加,傳統旅行社也要轉變,公司半年前加入「吃喝玩樂」元素,與本地商戶合作,為客人代辦租借行李箱服務。她透露,永安下月初會與全球廉航對接,屆時客人可在平台訂購機票,包括香港快運、樂桃航空等,認為機票接口將會是永安對比起KLOOK等網上平台優勝之處。

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