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2017年09月26日

一條龍服務堅唔堅?
實測KAYAK旅遊懶人包

廉航逐漸普及,港人外遊次數越趨倍升。一放假就想逃出香港,正是每個港人的心聲,據港府最新統計數據顯示,2016年本港居民的離港人次逾9175萬,按年增長3%,換言之,以本港720萬人計算,平均每人離港達12.7次之多!
現時各式各樣的旅遊網,不論機票及酒店價格、租車、一日遊或半日遊都應有盡有,說走就走的旅行並非難事。近年又有美國旅遊搜尋器KAYAK登錄香港,主打機票、酒店、租車、航班提示等一條龍的「懶人旅遊網」。記者實試該網站,以本港酒店尖沙嘴Holiday Inn為例,搜尋介面彈出8個不同價格,當中包括其他旅遊價格網例如Hotels.com、Expedia、Ctrip等,普遍一晚房價連稅為1,848元,當中以Agoda最平1,680元。
KAYAK亞太區高級總監韋小薇(Amy)解釋,Expedia、Agoda等OTA(旅遊預訂網站)及航空公司等,都是KAYAK的合作夥伴,KAYAK是把用戶導入OTA及航空公司訂購,並從中賺取佣金。
記者製定了19日歐洲之旅,途經杜拜、葡萄牙里斯本、英國曼徹斯特、芬蘭赫爾辛基等城市,首先由香港先飛杜拜轉機,上機前3小時就收到登機提示,起飛前亦會提示到相應的登機閘口,甚至轉了登機閘口都會有提示。落機後只要連接網絡,就會提示在哪個行李輸送帶提取行李,其後的轉機也是大同小異。另外,KAYAK也會制定行程表,更會提示甚麼時候check in及check out酒店,但是要讓消費者轉會,改變消費習慣才是最大的阻力。
記者︰吳美茸、溫婉婷

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