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2017年10月25日

職場慧眼:教我如何做老細 - 張慧敏

做老闆幾時都要以德服人。互聯網圖片

「Son 姐,我續書成績不錯,工程系畢業,正修讀管理碩士課程,因為想接管父親的生意和不想做敗家仔。我以往做的工作,上司及老闆都稱讚小弟努力勤奮、老實及務實。但升做管理層就失敗了,因為主要工作是見客及管理,而我的性格是口直心快及不擅交際,失敗是合理的。所以我在這十年是在基層遊走。主要問題是父親於這三年內退休,我亦想接管他的生意。三年內需要學習甚麼去做一位老細?如何改善我的不足?一子錯,滿盤皆落索,小弟錯了很多次,今次不想鑄成大錯。」
想要補你的不足要做好管理,首先要學的是讀人和用人之道,否則讀幾多個工商管理課程,都不會懂得如何做管理。如果心直口快不善交際是你性格的缺點,你就要想辦法克服,不是理所當然以此作為擋箭牌。
做老闆幾時都要以德服人,你先問自己何德何能何以服人。你父親是如何對待員工的?員工又為甚麼願意為公司付出賣命?高層員工會不會願意教你扶持尊重你?你父親的那一套不一定你要跟足,你的看法和他的有可能大不相同。不要急於求成,毋須自揭底牌,沉着應付,眼觀四方,耳聽八方,冷眼旁觀,看得更多更透徹。即使是明知欽點的接班人,無論如何改不了你是新人的事實,滿招損謙受益,要不恥下問以禮相待所有人。
Character is destiny,改變命運由改變性格開始。心直口快不是口沒遮攔的理由,不善交際不是缺乏親和的藉口,自欺欺人只能自欺欺不了人。不必急於表現自己,好好把握這三年和父親並肩學習的機會,善待員工,捲起衫袖和他們一起拍住上,日子有功,有心得,得人心,自然得天下。

張慧敏

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