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2017年11月09日

盧爆慘痛經歷 拒再換位

【本報訊】國泰(293)近年業績及服務水平每況愈下,上半年宣佈裁員600人,精簡架構希望博翻身,一直是國泰忠實乘客的盧覓雪更投訴,國泰的食物質素越來越差,幸而今次終於改革作為「中流砥柱」的經濟艙,「終於照顧番經濟艙嘅感受」;同時,她亦大爆當年乘搭國泰航空的慘痛經歷。

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「終於照顧經濟艙嘅感受」

食家盧覓雪大爆,當年在往返加拿大的長途機中,一對夫婦因訂票出錯不能同坐,盧覓雪成人之美與對方對調座位,誰知十分「黑仔」,對調後發現電視壞了,她無奈表示,「長途機十幾個鐘,跟住同空姐講,佢回覆係,全機爆晒!唔好意思」。她笑言已發毒誓,以後不會跟任何人換位,因為好心無好報。
對於國泰這次飛機餐改革,終於對準經濟艙乘客,她直言「一隻飛機最主要嘅收入,就係我哋(經濟艙)呢啲中流砥柱,今次終於照顧番經濟艙嘅感受」。
另外在機票票價方面,盧覓雪又投訴無法享受當中的優惠。例如fanfares搶票不夠人快,提早預訂機票又無法預計出發時間,當中令她最不高興的是「二人同行」,她打趣稱此舉是歧視單身人士。
另一位忠實乘客康宏(1019)主席王利民,就藉此為機組人員發聲,「如果好多原因令到crew(機組人員)唔開心,某程度上我哋(乘客)都會受牽連,呢個係好簡單嘅事情,始終國泰係香港人嘅航空公司,我希望佢哋都有好日子過」。

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