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2017年11月24日

財經評論:科技進步 打工仔飯碗朝不保夕

中國棋王柯潔得知AlphaGo懂得在3日內自學成才,他認為人類已經太多餘了。資料圖片

你我都相信科技進步能夠把人類從重複、繁瑣、甚至危險的工作中解放出來。可是現實與夢想總是有落差,當24小時WhatsApp無休止,老闆總會找到你,令工作生活逐漸失衡。再進一步,當科技可以取代你的工作,正如人工智能AI逐漸催化,到時候可能你連想忙碌「扮工」的機會都沒有。
UBS瑞銀調查發現,去年香港打工仔平均每周工作超過50.1小時,即日做十粒鐘,為全球最長工時的城市,比全球平均工時,超出38%。正當人人抱怨工時過長,原來AI正羽翼漸豐,逐漸滲入日常生活不同領域,威脅打工仔的飯碗。

2015年推出日本九州豪斯登堡的「奇怪的酒店」,主打以機械人等先進技術作招徠,房間門鎖改以臉部識別系統開鎖,又以機械人負責接待、搬運行李和房間打掃等。日本旅行集團H.I.S日前更宣佈,未來兩年更會增設10間機械人酒店。新酒店設有9種共140個機械人,櫃台更有操中、英、日、韓4種語言的恐龍機械人作招待。酒店僅得7位員工負責監察機械人,以及應付突發事件。
又例如,日本保險業巨頭富國生命保險(Fukoku Mutual Life Insurance)自今年初,引入IBM提供的AI系統Watson Explorer,取代34個理賠部職位,佔部門近三成人力。該人工智能系統成本約2億日元(約1,300萬港元),並每年花費1,500萬日元(約100萬港元)去維修,但是每年可以節省1.4億日圓(約930萬港元)的員工薪金開支。
不說遠的,內地已有媒體公司使用機械人寫稿取代記者職位。兩年前騰訊財經已用機械人撰寫當時的CPI數據新聞,還引用了多位專家和經濟師的評述,看起來無異於一般記者撰寫的報道,需時只是一分鐘就能完成約1,000字的稿件。事實上,美國《洛杉磯時報》、美聯社等英文媒體,早年已試用自動程式寫稿。
要感受AI的威脅,當然少不了Google母公司Alphabet提供的AI系統AlphaGo,今年5月,以3比0,擊敗世界排名第一的中國棋王柯潔。
最近新一代的AI圍棋系統AlphaGo Zero,在沒有輸入任何數據的條件下,3日內自學成才,以100比零擊敗上一代AlphaGo。柯潔得知後,更發表微博感慨,對於AlphaGo的自我進步來講,人類太多餘了。
當你我還在「忙碌扮工」之際,原來AI正逐漸成熟,本港首富李嘉誠更是早佔先機,其私人投資基金旗艦維港投資是DeepMind早期投資者之一,而AlphaGo就是由DeepMind研發出來,最終被Google看中收購。看來未來職場進入AI世代亦不遠矣。

記者︰吳美茸

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