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2018年01月24日
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經紀與客WhatsApp吵架 暫時釘牌

【本報訊】地監局昨日公佈去年344名地產經紀違規被處分,其中一名經紀透過WhatsApp與客人吵架,繼而在公眾場合口角,因影響行業形象而遭暫時吊銷牌照,屬於首宗案例。
地監局昨日總結2017年數據,344名持牌代理違規被處分,當中19人被釘牌,主要是當事人牽涉刑事、破產等。

用不雅字句 影響形象

另外28人遭暫時吊銷牌照,除代客墊支外,其中一個案例是一名經紀透過WhatsApp與客戶吵架,繼而在公眾地方與客人發生口角,屬於首宗因此而遭暫時釘牌的事件。地監局行政總裁韓婉萍表示,內容不便透露,主要是當事人使用不雅字句,影響代理形象。
新盤方面,地監局巡查期間發現76宗違規個案,當中27宗涉及新盤銷售處沒有配戴地產代理證或名牌,以及數宗涉及秩序個案,包括1宗打架。
該局主席梁永祥表示,即使只有1宗打架個案,也絕不容忍。該局正處理此案,當事人或被釘牌。
另外,去年接獲427宗投訴按年減少10%,但新盤投訴86宗則按年增加16%,梁永祥指,投訴佔比較多,包括違規一手廣告、無履行回佣承諾、誤導按揭申請資料、代客墊支等。

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