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2018年02月12日

王維基批評業界不關心網購
「傳統零售商未瞓醒」

【本報訊】香港電視(1137)主席王維基總以挑戰者姿態出現。由城市電訊引入回撥長途電話、香港寬頻(1310)攻電視,到轉型搞網購,即使經歷免費電視發牌一役,他依舊我行我素。今次挑機傳統零售業,直言行業沉醉過去30至40年成功經驗,「只要喺銅鑼灣、尖沙嘴搵到個好嘅舖頭就得,但呢一種模式已經係過去,係好多人(傳統零售商)都仲未瞓醒。」

記者:卓茗 彭崇強

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訪問當日,氣溫低至10度,將軍澳工業邨的風更冷冽。王維基顯得精神抖擻,「我會覺得點解仍然能夠令我今朝一早彈起身,咁凍都彈起身返工,我諗呢樣嘢係好好玩。好好玩來自於我好多嘢學,好多嘢我唔識。」
做HKTV mall前,他原本連化妝品、護膚品都不會分辨,對消費者的了解也不如同事。「我之前輸咗㗎,我啲同事話,啲客係鍾意pick up㗎。我話冇理由,點會唔鍾意送去屋企,鍾意拎咩。」豈料部份地區的實體店提貨量,甚至超出送貨上門,於是力拓住宅區實體店,目前已開設16間。

指對手只關注搵靚舖

王維基直指,本港零售業仍停留於傳統想法,認為只要覓得靚舖位便可。對於網購,大公司有能力做、但不關心,小公司缺乏資源、卻很關注。歐美早已出現電商巨頭亞馬遜,內地亦有淘寶、天貓,大至電器、小至餐具,均可網購。「係全世界都行緊,但唔知點解香港嘅零售商就好似睇唔到、睇唔到、睇唔到。」
HKTV mall開業三年,定單漸見規模,王維基每每出席論壇,亦如數家珍。2015年初期日均單量僅數百張,去年12月已增至7,600張,單月營業額過億元。他指,此前策略是招攬大品牌,現時進駐商戶共2,700間,囊括一般超市約9成品牌。
作為網購平台,擁有大品牌並不足以與實體商舖競爭,話至此,王維基彷彿sales上身。以洗髮水為例,他指,街舖通常出售最常見的100、200款。若消費者求新鮮,想買日韓台新品牌,實體店便未能滿足,因為這些品牌難以打入大型連鎖店。「舖租貴,只可以容納知道會最好賣的貨品。」
HKTV mall嘗試由此突破重圍,着手引入小型品牌。他表示,單計洗髮水已過千款,「我相信香港應該係無任何一間實體店,係會有1,400幾種洗頭水畀你去選擇。」不過,HKTV mall亦只會存放最暢銷的200至300種洗髮水,餘下款式由商戶直接出貨。

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「要先想像十年後係點」

王維基豪言,HKTV mall發展阻力源於平台自身,即執貨時間、貨品選擇等。不少朋友認為香港根本不需要網購,他反駁道,假如香港沒有餐廳能夠烹調出色的法國菜,便斷定港人不愛吃,「咁係香港人唔鍾意食法國菜,定香港煮唔出好好食的法國菜,嗰個係雞同雞蛋嘅問題。」所以,他的目標是成為出色的法國菜餐廳。
提到HKTV mall大計,他指,當貨品種類達到30至40萬,車隊規模約200至300部;早上11時落單,當晚7時送貨上門時,「我相信成件事會反轉咗。」
「15年前啲人同我講,香港上網邊需要咁快㗎,邊需要上傳㗎?」當年沒有facebook、Snapchat,網絡多用於下傳。香港寬頻率先為住宅區鋪設100M光纖網絡,卻被視為「儍佬」。
昔日的儍佬變成今日的魔童,似乎永遠行先一步,王維基說:「如果你要改變呢個世界,你要想像呢個世界十年後會係點。」

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