› 選擇地區
三藩市
紐約
洛杉磯
其他美國地區
香港 台灣 北美
 
2018年04月06日

知己知彼:
facebook最大的危機 - 風吹知

facebook每月活躍用戶超過20億人,用戶資料被濫用,後果將非常可怕。 資料圖片

facebook上月被美國《紐約時報》踢爆,洩露超過5,000萬用戶信息給數據分析公司Cambridge Analytica(劍橋分析),消息拖累facebook股價兩日大跌近一成。一波未平一波又起,facebook技術總監周三宣佈,目前有多達8,700萬用戶信息被洩露,遠比早前報道的數字為大。

事件最初曝光後,WhatsApp共同創辦人Brian Acton在Twitter呼籲「是時候刪除facebook」,Tesla與SpaceX創辦人Elon Musk留言調侃「而我不知道甚麼是facebook」,隨後關閉了SpaceX與Tesla的facebook官方頁面。所謂一沉百踩,蘋果CEO Tim Cook被問到facebook應否限制使用用戶信據時,更表示可以輕易取得民眾生活私密細節的系統,不應該存在。

facebook每月活躍用戶超過20億人,其掌握的不單止是用戶個人資料,如電話、電郵等,而且深入到個人興趣喜好、瀏覽行為、親朋戚友的連繫、甚至你暗戀的對象等私密資料都無所不知,它分分鐘比你自己更了解你。如果如此重要的資料被濫用,後果將非常可怕。facebook正面臨近年最大的危機,不是朱克伯格認錯就輕鬆過關。重要的是事件已引起公眾憂慮,用戶對facebook失去信任。萬一#deletefacebook變成下個#metoo,後果可想而知。

facebook除了要面對用戶信任崩潰的危機,潛在的危機還有「老化」問題,年輕人不玩facebook了,紛紛轉投Snapchat及Instagram的懷抱。市場研究機構eMarketer預測,今年facebook在美國市場將流失200萬名25歲以下的年輕用戶,Snapchat則會增加190萬名用戶。香港的情況亦不例外,如果你問現在的00後玩不玩facebook,他們會答你「阿爸阿媽先玩㗎喎!」

每樣產品都有其生命周期,ICQ、msn由盛到衰,facebook取而代之,然而14年過去,它的全盛時期或將走到盡頭。為了保住龍頭的地位,facebook現時採取的策略是一拉一打,一方面瘋狂收購競爭對手,例子有Whatsapp及Instagram,收購不行就抄襲打壓,務求將潛在的挑戰者扼殺在搖籃之中。目前看來,對外的策略還是頗奏效的,未知對內的危機應對能力又如何。

關心你飯碗,貼近你生活,即Like「蘋果ATM」FB專頁!
返回最頂
壹傳媒: 香港 台灣 | 私隱聲明 服務條款 刊登廣告 聯絡我們 招聘
© 2019 AD Internet Limited. All rights reserved. 版權所有 不得轉載