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2018年05月31日

七級偽術:facebook永續 - 彭瑪莉

facebook仍然是美國中小型企業的寵兒。資料圖片

當大家以為「劍橋分析」事件會為facebook帶來一定打擊之時,美國The Manifest最新調查顯示,facebook繼續成為美國中小型企業的寵兒。

在受訪的350個小型企業老闆及經理(員工人數少於五百)當中,超過九成表示會投資更多時間和金錢在社交媒體上,有近六成直指會投資更多在facebook宣傳,是最被看重的社媒。年輕人紛紛轉投的Instagram, 只和YouTube以不足四成,並列第二位。

看,你有你聽證和譴責,真金白銀最老實,商家其實只要你效力宏大,交到功課,其餘如原則、理想、品味……他們大概管不了,也不想管。

The Manifest調查亦說明,對廣告商來說,做得社媒宣傳,最看重的是「互動」(engagement)。有人以「交往」形容「互動」,起初聽有點搞笑,但諗諗吓,又係噃,一日未行禮(消費),都係交往中啫。有交往,有互動,證明內容能勾起粉絲的興趣。講互動,大嘥鬼真是佼佼者。

調查亦發現,至今仍有超過一半受訪者以內部資源管理社媒或有關宣傳,用agency的只佔小數。你訪問agency,梗係鼓勵你外判啦,但對Mary來說,外判與否是其次,最緊要是不是用現有員工編制做,新嘢來的,而且有關知識日新月異,你要現有人手兼任,只會唔湯唔水,有形無神。點會有成效!

彭瑪莉

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