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2018年09月20日
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一路一帶:高質限定一去不返 - 斯郎

作為一間老字號英資航空公司,英文名出錯真係幾離譜。

噚日有航空公司的飛機機身印錯字,成為網上熱話,朋友好感慨,作為一間老字號英資公司,英文名出錯真係幾離譜。筆者早年經常搭呢間航空,見證住呢間曾經令香港人自豪嘅公司,由炒燶油後,已開始變質,前線人員質素多年保持水準,但公司制度及資源卻不斷減少,令人唏噓。
航空公司喺社交媒體以自嘲方式為醜事打圓場,「期間限定」效果令人喜出望外。不過筆者朋友噚日剛巧來電求救,表示前晚搭同一間航空公司,由國家首都直飛香港,等了兩小時仍未取得托運行李,幾經追問,航空公司才發現,該航班有十數人的行李同時錯運他國(周姓前主持,現為某網報G創辦人亦中招),雖然航空公司承諾免費將行李運到府上,但費時失事,朋友更笑言,搭高鐵可能冇咁麻煩。
筆者早年出差公幹,呢間航空是指定交通工具,服務不變,但資源卻不斷減少,一些小細節,小物品,Cut得就Cut,座位窄咗更加唔使講。在公司的友人透露,近年大地震,裁走一大班冗員,制度都開始要變,但畢竟炒燶油代價昂貴,Cut走的Cost,將來不會輕易加回來。以往高質的「期間限定」航空,亦不復再。

斯郎
http://fb.com/oneroadonebelt/

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