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2018年09月27日

財經人物:任職花旗23年 派駐台揸旗
莫兆鴻:用語言打通隔閡

1994年加入花旗的莫兆鴻(Paulus Mok),在同一家公司長達23年,曾是花旗集團香港區司庫。去年他被派駐台灣,首次擔任一個地區市場的統帥,不少人對他台灣的生活感到好奇。
莫兆鴻說,自己是「世界公民」,在地球村生活的心得,是懂得藉語言打通隔閡,每到一個地方,就積極學習當地語言。他在台灣也學起台語:「我已經學了八周,下一次跟你們聊天就用台語。」
身為商務人士,總是過着空中飛人般的忙碌生活,莫兆鴻略帶遺憾指,過去到台灣都是來去匆匆,記憶中曾跟老婆來台玩過兩次,一次只在台北停留,另一次去了宜蘭。去年派駐台灣之後,莫兆鴻在聖誕節去了台南,品嚐最有名的度小月擔仔麵,也造訪知名的奇美博物館。

滿意台灣生活 立下四大希望

談及對台灣的觀察,他表示,中南部的文化跟北部不太一樣,比如北部人很努力工作,南部人比較懂得Balance(平衡),調劑生活和工作,心態上比較輕鬆,「希望北部的人也可以enjoy life(享受生活)。」
細數一年多來對台灣的感覺,莫兆鴻顯得很滿意,直說「很好」、「超喜歡」、「居住很舒服」及「工作起來很開心」。
「立下新年新希望,一向是我們家的傳統」他今年訂下四個新希望,包括「常與家人相聚」、「保持健康」、「探索美麗台灣」與「追求科技新知」。期許自己,每個月至少回香港探望年邁雙親一次,每周與在海外求學的兒女視訊聯繫一次,另外就是陪伴太座吃美食,每個月要挖掘2至3家新餐廳。
隨着年齡漸增,體會到健康重要性,莫兆鴻每周至少上兩堂教練課程,飲食秉持少油、少鹽、少糖的「三少」原則,還提醒自己在辦公室多走動。最後,他勉勵自己增加閱讀量,涉獵金融或科技領域,培養對新科技、新趨勢的洞察力,今年目標要讀五本書。
莫兆鴻與台灣的淵源深,早在1980年代末期,尚未進入花旗工作之前,曾在廈門工作,當時大部份客戶都是台商,那時開始接觸到台灣,後來派駐上海,在蘇州、昆山等地也遇見許多台商,「很多後來都成了好朋友」。
工作上,莫兆鴻多年站在金融市場第一線,尤其先前各國央行紛紛以降息、量化寬鬆作為刺激經濟手段,市場價格變動劇烈,除了要具備抗壓性,還要有敢於一擲千金的決斷力。
以派駐韓國時期為例,2010年11月23日南北韓軍事衝突,導致延坪島炮擊事件,造成南韓多名軍、民死傷,令他至今難忘。當時政治情勢危急,外資撤離、人心惶惶,人在首爾的他決定堅守崗位,留在南韓穩定業務。
此外,莫兆鴻曾派駐中國長達10年,回憶起「811匯改事件」,同樣讓他印象深刻。當天人行公佈人民幣兌美元匯率中間價大貶,一時震撼海內外,市場恐慌氛圍四起,莫卻告訴自己,「必須冷靜下來、立即應變」,確保客戶及銀行的持有部位交易順暢,幸好一、兩天後,市況漸穩,銀行沒損失,安然度過危機。
同時,他在中國東北曾有一段有趣經驗,在當地進行投標簡報時,徹底領教東北爺們的萬丈豪情,會議時遞煙、斟酒,盛情難卻下,莫兆鴻只能盡量配合,他大笑說,「這是我第一次在高度煙霧瀰漫的環境下,帶著微醺的感覺做簡報」,也因融入當地文化,生意手到擒來。

理解當地人情 不要自我設限

遊走在文化各異的城市間,莫兆鴻說,「保持正確的心態,理解當地的人情與做事方法,不要自我設限,便能快速打入當地生活。」其中,藉着體育賽事拉近距離,正是他的法寶。 比如在加拿大時,跟着當地的朋友、同事看球,鎖定加國人普遍愛好的籃球、棒球賽事。隨時擴大朋友圈,把自己當成當地人。
除了對語言感興趣,莫兆鴻在花旗亦有「歌王」美譽,但他謙稱,自己不算歌王,但確實喜歡唱歌及音樂。
台灣蘋果日報

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