› 選擇地區
三藩市
紐約
洛杉磯
其他美國地區
香港 台灣 北美
 
2018年10月14日

魑魅魍魎:轉數快marketing大比拼 - 十一少

金管局正式推出「轉數快」,多間銀行亦提供優惠吸引客戶登記服務。資料圖片

香港的金融發展,近年被內地有心人士批評落後,但隨着金管局推出「轉數快」(FPS),即時轉賬再無難度,過數更方便快捷,也讓香港與內地的金融科技,再次公平較量。正所謂要贏人先要贏自己,縱觀幾間在港經營多年的銀行,外資銀行比較有誠意,為推廣FPS準備大量子彈。
先講講FPS的背景,以往要滙款,首先要有對方銀行戶口,又要用保安編碼器、SMS驗證等等,而且大部份交易可能要隔天才能過賬收妥,非常不便,但有了轉數快,只需輸入對方電話或電郵,即可即時轉賬,輕輕鬆鬆。
雖然FPS稱不上是劃破長空的創新科技,但確實是香港金融發展的一個里程碑,正如金管局陳德霖話齋:「一個國際金融中心必須有一個世界級的金融基建(尤其是支付系統)去支撐才能成功。」
不過,香港人幾十年來習慣使用ATM過數,貿然改變消費者習慣也絕不容易,所以金融機構各出奇謀,吸引用家登記和選用自家服務。自9月中金管局發佈FPS後,幾間銀行就急不及待推出優惠,讓客戶搶先登記,包括送機票、現金獎賞、免找數簽賬額等,務求先發制人。送出一次性現金獎賞或禮品,當然是最簡單直接的吸客手法,但成本也比較高。對於大型銀行來說,相對聰明的做法,是要打持久戰。
以渣打為例,該行近年看準香港人熱愛遊埠心態,大量送出飛行里數,不論在信用卡、按揭優惠,也鼓勵客戶多用多賺積分。而今次升級FPS系統的SC Pay也不例外,除了有現金獎賞,更連續3個月狂派飛行里數,每日送3萬里數。
市場推廣界朋友告知,今次渣打為10萬名客戶拿出200萬現金回贈及約280萬分亞洲萬里通,推算花費近300萬元。另外,中銀香港同樣用旅遊來做賣點,送出30張日本機票及送50元現金獎賞,但名額得35,000個及優惠時間比較短暫;而恒生就會向登記用戶送出10元,並且玩排名賽,只抽出3名用戶送出信用卡免找數簽賬額,合共100萬元,能獲獎的幸運兒似乎少之有少。滙豐則只向成功使用FPS的用戶送50元,設60,000名額上限,不算新穎。
在互聯網金融世界,用戶數量比一切重要,所以儘管支付服務本身毛利不高,大型銀行仍願意投放如此多成本推廣FPS,須知道大部份用戶未來也不會經常切換FPS戶口,所以盡早落注做推廣,吸引用戶長時間在自己平台登記,其實是為了走更遠的路。

十一少
http://fb.com/11mister

關心你飯碗,貼近你生活,即Like「蘋果ATM」FB專頁!
返回最頂
壹傳媒: 香港 台灣 | 私隱聲明 服務條款 刊登廣告 聯絡我們 招聘
© 2019 AD Internet Limited. All rights reserved. 版權所有 不得轉載