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2018年11月16日

星展App出信用卡 最快幾分鐘

星展陳保華指內部測試有同事最快4分鐘成功「出卡」。

【本報訊】申請信用卡生態未來或會改寫!星展香港宣佈推出「幾分鐘出卡」服務,不論新舊客戶通過該行手機應用程式(App)申請新卡,最快幾分鐘即獲批,兼可即時「簽卡」;同時亦可透過該行的應用程式將新卡加入電子錢包,包括Apple Pay及Google Pay。

料一年新客多逾兩成

星展香港個人貸款及信用卡業務主管陳保華表示,內部測試有同事最快4分鐘成功申請,他預料簡化繁瑣的「出卡」過程後,可帶動該行未來一年的信用卡新客量增加20%至30%。

陳保華表示,客戶只需掃瞄身份證,便能以數個步驟在幾分鐘內完成整個申請及批卡程序,客戶毋須提交住址及入息證明文件,該行會利用環聯的信貸資料和第三方數據資料、以及公司內部的信貸資料作核實。若然客戶在環聯並無紀錄,則需以傳統方法申請信用卡。系統其後會以大數據進行分析認證,並即時向客戶批出簽賬額。

他謂新服務現階段只接受香港身份證,未來亦有意推廣至內地,惟未有具體時間表。過往因資料有欠完整,未能完成申請程序的信用卡客戶約有兩成,陳保華相信新服務能帶來便利,同時新服務料可吸納新世代用家。

對於近期大家關注電子錢包用戶資料被盜事件,陳保華指該行應用了不同保安技術,從多個渠道核實申請者的身份,亦採用環聯提供的可信數據進行分析,相信認證方法安全可靠。

他又透露,貿易戰及股市波動等因素暫未影響消費者信心,該行首三季信用卡應收賬按年錄得8%增長,優於市場,而簽賬額亦有單位數升幅。

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