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2019年04月15日
馬上成為壹會員

投放二億升級網絡保安

盧家培指大規模航班異動系統5月推出,應付颱風時的營運情況。

【本報訊】國泰去年經歷了轟動全城的客戶資料外洩事件,國泰航空顧客及商務總裁盧家培表示,未來18個月將會投入額外二億元資金在升級版的網絡保安計劃,並指投入並非只因洩密事件,「之前發生嘅事件當然係一個教訓同轉捩點,但一般cyber attack(網絡攻擊)日日都有,係越嚟越intense(強烈)」。

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6月推一鍵預辦登機

此外,他透露6月正式推行由內部研發的「一鍵預辦登機手續」服務,已登記的使用者和會員毋須填寫資料,由原先需多個步驟刪減至「每次online check-in真係㩒一下掣搞掂」。

盧又指應對颱風侵襲的「大規模航班異動」系統5月中就緒,會綜合天文台、各方和自家預測,告知公眾估算在哪段時間航空公司會暫停運作,並作出自動保護顧客等服務,「可能嚟緊10日或8日,你係可以轉返另一班同一條航線嘅機」。他說:「香港如果shut down(暫停運作)24個小時,係講緊國泰加港龍有200幾個departure(出發航班),如果係旺嘅日子講緊幾萬」。他透露,系統2017年第四季開始籌備,所用資金不太多,惟「我哋係第一間航空公司用到咁複雜,要好多團隊協作」。
記者:黃碧基

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