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2017年03月06日

【蘋果實測】四台4G網速比併 csl.包尾 最平最好竟然係...

最後更新: 0306 17:27 / 建立時間 (HKT): 0306 07:00

【新增網民意見】

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「收到收唔到,唔係靠彩數」,今時今日電訊商經常標榜手機極速上網,一時話4G,一時話去到4.5G,最快重話去到450Mbps。《蘋果》就以4大電訊商的SIM卡,於銅鑼灣、尖沙咀及旺角三個人地密集的地區作測試,發現收費貴唔一定快,反而月費最便宜的中移動香港有驚喜。

消委會早前的調查就指,即使電訊商計劃標榜4.5G、4G Advance、4G LTE-A等網絡傳送技術規格,卻未必有說明實際網絡傳輸速度。記者早前分別向四大電訊商,香港電訊(6823)旗下csl.、和電(215)旗下3香港、數碼通(315)以及中移動(941)旗下的中移香港借出上網SIM卡,用最新的iPhone7 Plus作測試,根據csl.官網資料,iPhone7 Plus為支援300Mbps LTE-A 的手機。

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記者於3月1日下午2時半至4時分別於銅鑼灣SOGO對開東角道、尖沙咀站A出口對開彌敦道及旺角西洋菜南街作測試,用到OFCA 通訊辦寬頻速度測試軟件測試上載及下載速度。

3香港及csl.均標榜上網速度分別超過300Mbps及450Mbps,雖然iPhone7 Plus不支援450Mbps,但300Mbps理應是沒有問題,但第一站銅鑼灣SOGO的結果卻出人意表。號稱最快的csl. 下載速度只得17.2 Mbps,排包尾,反而價錢最平的中移香港就以67.5 Mbps居首。數碼通就以29.4Mbps排第二,3香港就以19.2Mbps排第三。

過海去到尖沙咀站,csl.的表現亦未見有改善,更以14.3Mbps的下載速度再度「包尾」,相返3香港就反超前,以45.6Mbps居首,數碼通及中移香港分別以30.5Mbps及22.9Mbps排第2及3。

去到最後一站,車水馬龍的旺角西洋菜南街,中移香港再以55.3Mbps的下載速度封王,csl.以30Mbps挽回第二,其後3香港以20Mbps排第三,以數碼通就首次跌破20Mbps,以17.6Mbps排第4。

總結結果,如果以4G全速的6GB月費計劃計算,中移香港收費最平,在現時「雙倍數據」的優惠期間只需216元,原價為266元,其餘三間電訊商均要316元,相差100元。但以表現計就以最平的中移香港獲勝,在銅鑼灣及旺角兩站均排第一,3香港及數碼通緊隨其後,而號稱最快csl.則排「包尾」。

如果以csl.聲稱在iPhone7 Plus最高的300 Mbps計,3地測試中,csl.最快的一次都不到10分之1,3香港亦只有15%。不過消委會早前亦表明,要先配合多個條件才可達到供應商聲稱的最高傳輸速度,例如接收地點等。

一般而言,4G LTE-A用戶實際數據下載速度在100Mbps或以下,留意即使不同手機顯示正使用4G或LTE網絡,亦不代表兩者實際數據速度相同,因為流動網絡設有優先次序及數據傳送速度上限,當網絡出現擠塞,一些不可中斷的工作例如電話通話,就會較應用程式或傳送文字更為優先。

對於今次進行的測試結果,中移動香港表示,符合公司在網上承諾的服務表現,但基於多種因素,包括但不限於覆蓋、客戶器材、位置、網絡設定及流量情況等等,均可影響速度。而速度越高,客戶在使用我們的流動網絡時的流暢度和體驗亦會提升。

而「包尾」的csl.對於結果只表示,客戶所體驗之實際速度會少於網絡規格,並會因應所使用之裝置、地點、網絡情況及其他因素而有所影響。 

3香港就指出,電訊商對外公佈的最高網速,泛指在理想的情況下網絡可傳送數據的最高網絡速度。實際上,網速表現受到多個因素影響,如手機型號所支援的載波聚合(Carrier Aggregation)規格、與發射站的距離、當時發射站範圍正在使用的用戶數目,以及另一端網站的網絡連接情況及容量等外在因素均計算在內。

數碼通則認為,網絡表現取決於其穩定性、一致性、可用性及可靠性,並應以客戶實際體驗為基準。故此一向不會著重最高理論速度,而網站上亦沒有列明最高網絡理論速度。正如消委會於今年2月公布的報告亦同樣指出,網絡商的「最高數據下載速度,並不代表用戶使用服務時所體驗的實際傳輸速度」。

但不少網民均質疑中移香港網絡接,網民Ho Ho:「快有鬼用!好多地方冇訊號!」

KS So:「CSL我用咗超過10年(上台),越嚟越X!等合約結束!!」

Terry Li:「中移動經常收唔到signal,冇signal = 冇data,只有旺區幾個試點,反映唔到真實情况。」

Honhin Ip:「中移動見天先收到一入室內收唔到。」


記者:梁偉聰 岑梽豪

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