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2017年08月06日
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【電子錢包】759有生意唔做? TNG喺「姐姐」界殺出一條血路

最後更新: 0806 11:07 / 建立時間 (HKT): 0806 00:01

當支付寶、Apple pay尚未登陸香港,本地電子支付app TNG早於2015年已搶先飲頭啖湯,當時TNG夥拍零售新貴759阿信屋推「增值100元送100元」,拍住上吸客。759大排長龍,TNG伺服器「冧檔」,場面墟冚。事隔不足兩年,當初打著「香港人嘅電子錢包」旗號的TNG,竟變成「外傭姐姐ATM」?更因而與759鬧不和?

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TNG創辦人及行政總裁江慶恩(Alex)表示,公司在香港外藉勞工的電子滙款市場佔有率高達七成,稱已是市場的龍頭。TNG全球滙款功能去年10月推出,雖然沒有網上「病毒營銷」快,但靠口碑人傳人方式,迅速攻入外傭「姐姐」市場。他表示,現時全球滙款的交易額每月都有雙位數增長,金額「都億億聲架啦」。

TNG全球實時滙款涉12個東南亞國家,用手機就可以滙款,匯率又較找換店優惠,推出短短幾個月已大受「姐姐」歡迎。不過,由於大量外傭周日湧至759增值,逼爆舖頭,令收款櫃枱工作量大增,惹來不滿,令759決定今年起終止TNG的增值服務,但用戶仍可使用支付功能。江慶恩重提事件,指尊重759的商業決定,直言「我哋帶到人流畀你,咁你就有機會可以賺到佢嘅錢呀嘛」,「要唔要呢啲客係佢自己決定」。他又透露,連公司總部,亦因眾多外傭上門排隊申請Super VIP,排到出商場而遭商場投訴。

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這個電子錢包在「姐姐」市場非常吃香,不過很多香港人聽到TNG個名,不少會搞錯是「Tap&Go」。為何TNG剛剛推出時打響了頭炮,但似乎有點虎頭蛇尾?TNG電子錢包功能眾多,不過最大嘅死穴是接受支付的商戶少,本地用戶「有錢冇埞使」,除較多分店的有759、實惠、Crostini、美心西餅外,其他合作商戶以小店為主,缺乏了大型連鎖超級市場、快餐店、便利店等。

江慶恩解釋,香港有八成的商戶是不收八達通及傳統卡,「呢一個市場係好大嘅,所以我哋就不停去攻呢啲藍海」,比如3月起與全港報販大聯盟合作,推動報攤引入電子支付服務;現時全港合作商戶已提供約2,000個地點支援TNG支付,未來一年將爭取更多商戶加入。另外,他表示,其實很多港人使用其P2P轉賬服務,包括一些網店及小商戶,因為它們較難申請銀行戶口。而TNG上月推出商戶電子貨幣,取代現時的實體現金券,為用戶提供10%優惠,同時方便商戶取得現金流、節省行政費用。


記者︰曾木秀
攝影︰李錦華﹑李潤芳

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