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2018年04月18日

【黑客入侵】現有香港寬頻客戶:我睇新聞先知 應該即刻通知

張小姐
建立時間 (HKT): 0418 22:00

香港寬頻(1310)遭黑客入侵,38萬舊客資料洩露,包括截至2012年的資料包括姓名、電話號碼、身份證號碼及約43,000條信用卡資料等。有現有客戶不滿意仍未接獲公司通知,要直至看新聞方知道事件;另有市民認為香港寬頻須付上責任,因為網絡安全方面做得不足夠。

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張小姐是現有客戶,她表示:「香港寬頻冇通知我,我都係睇新聞先知,公司應該即刻通知我哋,起碼透明啲。當中信用卡資料最重要,驚洩露咗之後畀人用咗。之後都會打畀香港寬頻睇下有咩跟進。」

馮小姐不是客戶,亦直指公司網結安全做得不足夠:「代表佢本身個產品有問題,伺服器或者網絡安全做得唔好,要諗吓用唔用香港寬頻。公司都要負責任,如果人哋可以入侵,證明你本身伺服器存在問題,有漏洞,應該要改善,更加要去搵仲有咩漏洞,會被人入侵。」

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客戶之一的曾先生則表示見慣不怪,亦難以防範:「呢類事都成日出現,有啲見慣不怪,起碼唔會覺得出奇,而且都好難防範,唯有用啲比較知名、大路啲嘅公司,香港寬頻之前已經覺得比較安全,如果咁都洩露我都冇計,唔會因為呢件事而轉公司,如果轉公司,都會因為服務差而轉。喺香港社會都唔會覺得特別失望,因為以前都有好多洩露。」

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