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2018年10月24日

【香港史上最大劑】國泰設專屬網站救急 顧客專線明午開通

建立時間 (HKT): 1024 23:13

國泰(293)驚爆香港史上最大宗資料外洩個案!公司及港龍航空有約940萬位乘客的資料曾被不當取覽,當中包括乘客身分證號碼、護照號碼等重要個人資料。公司晚上發新聞稿指,已設立專屬網站處理事件,另設顧客專線讓乘客查詢,不過,有關專線要待明日(25日)香港時間下午12時30分起才啓用。

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國泰表示,如任何顧客認為可能受是次事件影響,可透過以下途徑與國泰航空聯絡:

1.專屬網頁:
infosecurity.cathaypacific.com
顧客可於網站上獲得有關事件的資訊及保障個人資料的建議

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2.36個地區顧客專線
香港地區專線:800 933 287(詳見上述網頁內內容。請注意,有關專線於明日(25日)香港時間下午12時30分起啓用。)

3. 發送查詢電郵至infosecurity@cathaypacific.com

國泰航空行政總裁何杲表示,對是次事件為乘客帶來的憂慮深表歉意,公司已即時採取行動阻止事件發展,及由一間網絡安全公司協助下展開全面調查。他重申,現階段沒有證據顯示任何個人資料曾被不當動用。

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