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2019年12月02日

【港航財困】中銀旅遊保存灰色地帶 業內人士:釘牌未必有得賠

最後更新: 1202 21:22 / 建立時間 (HKT): 1202 15:20

全港只得中銀保險集團旗下旅遊保仍就「港航倒閉危機」提供取消行程或行程延誤的保障,不過有保險業界人士質疑中銀客服只是玩文字遊戲,強調「釘牌不等於立即倒閉」,若理賠時咬文嚼字,未有十足把握可獲得賠償。

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空運牌照局過去一年多次質疑香港航空的財政情況,並透過新聞公佈向公眾交代相關事宜,港航有倒閉危機可以說成是「已知事項」,一般情況下,保險公司有權不賠該航空公司一旦倒閉對投保人所造成的損失。現時市場上有3間保險公司就「航空公司倒閉」作有限度賠償或津貼,分別是中銀保險集團、立橋保險及藍十字保險,但僅得中銀保險集團仍承保港航倒閉之風險,賠償金額至少有3萬元,視乎投保計劃而定。

本報就此先後兩次向中銀保險集團客服查詢,客服均表示暫時無公告指旅遊保險就航空公司倒閉之保障有變,「若投保中銀保險集團旗下旅遊保險,仍有航空公司倒閉所引致的取消旅程或旅程延誤的保障」,換言之,港航一旦執笠仍可獲賠償。他提醒,保單條款修訂前之投保均不受影響,外遊人士於宜儘快投保。被問到其他保險公司紛紛拒就港航倒閉作出賠償,他則指,公司過去曾檢視過香港航空情況及保單條款,但最終決定維持原判,繼續為客戶提供相關保障。

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不過,有保險業界指「釘牌」有別於「倒閉」,質疑中銀保險集團會否作出賠償,望民航處可為受影響乘容提供適切保障。根據中銀環宇遨翔旅遊保障計劃保單賠償限額表,只提到「因航空公司倒閉而引致早已安排的公共交通工具延誤」、「因航空公司倒閉而直接導致需取消旅程」才可獲賠償,卻無提到「釘牌」、「撤銷牌照」有受到保障。
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